Breezeline mudando para serviço de streaming de TV

A Breezeline começou a fazer a transição de seus clientes de Ohio de um serviço baseado em cabo para uma plataforma de streaming de televisão.

A mudança é a última grande parte das mudanças anunciadas pela Breezeline para os clientes de Ohio depois de adquirir os mercados de Columbus e Cleveland da WOW! por US$ 1,125 bilhão.

A empresa sediada em Massachusetts, anteriormente conhecida como Atlantic Broadband, está transferindo clientes para o Breezeline Stream TV, um serviço de televisão por protocolo de internet (IPTV), em vez de um serviço tradicional de TV a cabo.

“Stream TV transforma a experiência de visualização dos clientes da Breezeline”, disse o porta-voz da empresa, Andrew Walton. "Ele está repleto de recursos, mas é incrivelmente simples de usar."

Walton observou que a Stream TV está entre outras mudanças que Breezeline fez em Ohio, incluindo o investimento de US$ 50 milhões no ano passado e outros US$ 75 milhões este ano para melhorar a capacidade da Internet em Ohio, após reclamações de serviço quando Breezeline se mudou para o estado no ano passado.

Aqui está o que os clientes da Breezeline precisam saber sobre a mudança (os clientes podem aprender mais detalhes visitando o site Stream TV da Breezeline):

Todos os clientes serão trocados.

Breezeline começou a trocar de clientes de Columbus em janeiro e espera terminar no final do verão. Os clientes estão sendo notificados em grupos sobre a mudança.

“O custo será semelhante, mas variará de acordo com o cliente, dependendo de seus serviços”, disse Walton. “Nossos preços de pacotes são extremamente competitivos e oferecemos descontos para clientes que mudam para pacotes Breezeline.”

Stream TV requer uma caixa pequena (4 por 4 polegadas) que os clientes podem instalar por conta própria. A caixa custa US$ 4,99 por mês. Após serem notificados de que seu serviço será trocado, os clientes deverão ligar para 844-458-1696 para que uma caixa seja enviada para sua casa. Após a instalação do decodificador, eles são solicitados a devolver o decodificador antigo, sem nenhum custo, utilizando uma etiqueta de endereço que lhes foi enviada.

A programação dos canais não muda, com exceção da adição do canal NASA, embora o novo serviço ofereça recursos como vídeo sob demanda e visualização multiplataforma, que faltam aos serviços a cabo.

Sim. Os clientes podem gravar até 300 horas de gravações em HD por meio de um serviço chamado Cloud DVR Max.

O Stream TV pode ser acessado em uma televisão por meio da caixa Stream TV. O acesso ao serviço por meio de um telefone ou tablet requer o download do aplicativo Stream TV e o uso de um endereço de e-mail Breezeline. Stream TV não está disponível diretamente em laptops, mas os clientes podem usar suas credenciais Breezeline para acessar canais específicos por meio de um laptop. A empresa disse que está trabalhando para disponibilizar o serviço Stream TV completo em laptops.

Um máximo de 10 dispositivos podem ser assinados em uma conta e um máximo de cinco programas podem ser transmitidos simultaneamente. Os programas transmitidos pelas caixas Stream TV não contam para os limites.

O serviço está disponível com todas as velocidades de internet que a Breezeline oferece em Ohio, embora a empresa recomende que os clientes que transmitem regularmente simultaneamente em vários dispositivos domésticos considerem a internet de alta velocidade.

O aplicativo Stream TV está disponível em dispositivos FireTV e AppleTV, embora não em dispositivos Roku.

Breezeline é a oitava maior operadora de cabo dos Estados Unidos, com cerca de 1,5 milhão de clientes. A Breezeline não divulga o número de seus clientes por mercado, mas disse que quando adquiriu as operações da WOW! em Ohio, atendia cerca de 196 mil clientes de Internet, 61 mil de vídeo e 35 mil de telefone em Columbus e Cleveland.

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@JimWeiker