Interrupção do Twitter: milhares de usuários encontram a mensagem de erro ‘limite de taxa excedido’

Milhares de usuários do Twitter em vários países não conseguiram acessar o site de mídia social ou enfrentaram dificuldades e atrasos no sábado.

O Twitter não permite que os usuários visualizem o site sem fazer login

“Rate Limit Exceeded” e “#TwitterDown” são os dois principais trending topics do aplicativo nos EUA, para quem já o utiliza. O primeiro teve mais de 40.000 tweets ao meio-dia de sábado.

Os relatos de interrupções começaram por volta das 8h EST, de acordo com o DownDetector, e aumentaram durante a manhã. Ao meio-dia EST, o DownDetector mostrou mais de 7.400 relatórios de interrupções em todo o site.

Os usuários, incluindo jornalistas da CNN, sinalizaram que seus feeds não estavam carregando e que receberam uma mensagem de erro dizendo: “Desculpe, sua taxa é limitada. Aguarde alguns instantes e tente novamente.” Outros relataram erros dizendo que o site não consegue recuperar tweets.

Horas depois que os usuários começaram a relatar os problemas, o proprietário bilionário Elon Musk tuitou que o site havia aplicado limites temporários “para lidar com níveis extremos de extração de dados e manipulação do sistema”.

As contas verificadas estão limitadas à leitura de 6.000 postagens por dia, ele tuitou, enquanto as contas não verificadas estão limitadas a apenas 600. As novas contas não verificadas têm 300 postagens por dia.

Musk começou a oferecer uma marca de verificação azul para usuários que se inscrevem no serviço de assinatura Twitter Blue para aumentar a receita.

Mais tarde, Musk postou que aumentará o limite “em breve” para 8.000 tweets por dia para usuários verificados, 800 para não verificados e 400 para novas contas não verificadas.

Muitos expressaram sua frustração com os problemas de conexão. Outros trending topics nos EUA incluem: “Wtf twitter” e “Thanks Elon”.

Ainda ontem, o Twitter parecia estar restringindo o acesso à sua plataforma para qualquer pessoa que não estivesse logada em uma conta. Não ficou claro se a mudança foi uma atualização intencional da política ou uma falha. A maioria dos problemas relatados no sábado foram no site, com 44%, seguidos por 39% dos problemas relatados no aplicativo.

A CNN entrou em contato com o Twitter para comentar, mas a plataforma respondeu com um emoji de cocô automatizado.

Os usuários do Twitter enfrentaram interrupções de serviços semelhantes em março, uma das maiores interrupções desde que Elon Musk assumiu. Mais de 8.000 usuários relataram interrupções nesse caso.

Musk está tentando reverter a plataforma, que enfrentou um êxodo de anunciantes, com a contratação de uma nova CEO, Linda Yaccarino.

Clare Duffy, da CNN, contribuiu para este relatório.